Terms of service

以下の内容をご了承いただけない、もしくは満たしていないと当店が判断した場合、サービスをご提供いたしかねます。

• 本利用規約および補償規定を了承いただけれる方。当店のサービスの「利用予約」もしくは「利用お申込み」頂いた時点で本利用規約および補償規定にご同意いただいたものとします。
• 電話やE-mailなどご指定の連絡方法で連絡が取れる方。
• 反社会的勢力との関与が無い方。

各サービスを利用するにあたり、以下の項目に該当する場合は、当店での責任は負いかねます。

• お持ち込みいただいた部品に不良があり、それが原因で各サービスの提供が不可能になった場合。
• お持ち込みいただいた部品に不良があり、それが原因で事故が起きた場合。
• 修理やメンテナンス作業において、メーカーが部品提供を終了しており、自転車の修理やメンテナンスができない場合。
• 修理やメンテナンス作業において、部品の経年劣化が著しく、修理やメンテナンスができない場合。
• 理由もなく長期間引き取りに来られなかった場合の、お預かり品の保管状態に関するもの。保管場所の関係で廃棄する場合もございます。
• 法的な責任を越えた不当な要求行為があった場合。

以下の3点全てに該当する場合が補償対象の要件となります。

• お持ち込みいただいた部品に不良ががなく、通常使用の状況で問題が発生した場合。
• 当店のスタッフが行った、故意もしくは過失行為により自転車や自転車関連部品が棄損した場合。
• 当店で組み立て・修理を行った後、３週間以内に申し立てがあったっ場合。

補償内容は一般的に妥当な金額、もしくは棄損した自転車や自転車関連部品と同等の品物とします。

以下の場合は補償対象とはなりません。あらかじめご了承ください。

• お客様の主観のみでの価値基準における補償の要求。
• 棄損した自転車や自転車関連部品以外の損害に関する要求。
• 当店に責が認められない場合。
• 地震や竜巻、山崩れなど自然災害により、自転車や自転車関連部品が棄損した場合。
• 暴動やデモ、労働争議など、不可抗力が起因し、自転車や自転車関連部品が棄損した場合
• 反社会的勢力が関与した場合の要求。